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API Chat Externo Enviar Link

Oficial

Envia ao cliente, pelo canal do atendimento, o link da página do Chat Externo.

API: Oficial

Endpoint

https://apichat.agpt.com.br/api/chat-externo/enviar-link

Método

POST

Autenticação

Bearer {seutokenaqui}

Payload

{
    "ticketId": 700,
    "mensagem": "Continue a conversa pelo navegador: {link}",
    "textoDoBotao": "Abrir chat"
}

“ticketId”: ID do Ticket. Obrigatório.

É o número entre parênteses no cabeçalho da conversa. Em João da Silva (52) | #25678, o ticketId é o 52.

“mensagem”: opcional. Texto que acompanha o link. Escreva {link} onde o endereço deve entrar; sem o marcador, o link vai no fim.

Sem este campo vale o texto cadastrado na conexão e, na falta dele, o padrão do sistema.

“textoDoBotao”: opcional. Rótulo do botão, até 20 caracteres.

Sem este campo vale o rótulo cadastrado na conexão e, na falta dele, Abrir chat.

A conexão do atendimento precisa estar em Modo Alternativo (Chat Externo por Link). Fora dele a mensagem é enviada, mas o cliente recebe um link que responde erro ao abrir.

O link dá acesso à conversa — trate como segredo.

Utilize o código em requisições HTTPS com ferramentas como cURL ou bibliotecas de integração.

<?php

$curl = curl_init();

curl_setopt_array($curl, array(
  CURLOPT_URL => 'https://apichat.agpt.com.br/api/chat-externo/enviar-link',
  CURLOPT_RETURNTRANSFER => true,
  CURLOPT_ENCODING => '',
  CURLOPT_MAXREDIRS => 10,
  CURLOPT_TIMEOUT => 0,
  CURLOPT_FOLLOWLOCATION => true,
  CURLOPT_HTTP_VERSION => CURL_HTTP_VERSION_1_1,
  CURLOPT_CUSTOMREQUEST => 'POST',
  CURLOPT_POSTFIELDS =>'{
    "ticketId": 700,
    "mensagem": "Continue a conversa pelo navegador: {link}",
    "textoDoBotao": "Abrir chat"
}',
  CURLOPT_HTTPHEADER => array(
    'Content-Type: application/json',
    'Authorization: Bearer {seutokenaqui}' //Token cadastrado na conexão
  ),
));

$response = curl_exec($curl);

curl_close($curl);
echo $response;