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API Remover Tags do Ticket

Todas

Remove só as tags informadas de um atendimento e deixa as outras.

API: Todas

Endpoint

https://apichat.agpt.com.br/api/tickets/{ticketId}/tags

Método

DELETE

Autenticação

Bearer {seutokenaqui}

Payload

{
    "tags": [12, "VIP"]
}

“ticketId”: ID do Ticket — vai no próprio endereço, no lugar de {ticketId}. Obrigatório.

“tags”: lista de ids ou de nomes das tags a tirar. Obrigatório.

Nome não diferencia maiúsculas de minúsculas. Aceita [12, "VIP"] e "12,31".

Remover uma tag que o atendimento não tem não faz nada.

Tag que não existe na empresa faz a chamada falhar inteira, sem alterar nada.

Utilize o código em requisições HTTPS com ferramentas como cURL ou bibliotecas de integração.

<?php

$curl = curl_init();

curl_setopt_array($curl, array(
  CURLOPT_URL => 'https://apichat.agpt.com.br/api/tickets/{ticketId}/tags',
  CURLOPT_RETURNTRANSFER => true,
  CURLOPT_ENCODING => '',
  CURLOPT_MAXREDIRS => 10,
  CURLOPT_TIMEOUT => 0,
  CURLOPT_FOLLOWLOCATION => true,
  CURLOPT_HTTP_VERSION => CURL_HTTP_VERSION_1_1,
  CURLOPT_CUSTOMREQUEST => 'DELETE',
  CURLOPT_POSTFIELDS =>'{
    "tags": [12, "VIP"]
}',
  CURLOPT_HTTPHEADER => array(
    'Content-Type: application/json',
    'Authorization: Bearer {seutokenaqui}' //Token cadastrado na conexão
  ),
));

$response = curl_exec($curl);

curl_close($curl);
echo $response;