Adicionar WhatsApp sem aparelho celular
Este caminho liga um número de WhatsApp sem nenhum celular: a plataforma registra o número como se
ela fosse o aparelho, e a confirmação chega por um código de seis dígitos. É o caminho do número que
existe só para atender — uma linha de vendas, um número de suporte — e que não vai ficar no telefone
de ninguém.
Resumo Prático
Acesse o menu Conexões, abra Ações e escolha Adicionar WhatsApp (sem aparelho celular).
Preencha País (DDI), DDD e Telefone, escolha Como receber o código, dê um Nome à
conexão e marque um Setor em Setores & Tempos.
Clique em Salvar e enviar o SMS e tenha o chip à mão. Digite o código de seis dígitos.
O card muda para Conectado.
O bloco do número
Antes dos campos normais da conexão, o cadastro tem um bloco só para o registro. Nas palavras da tela: o número será registrado como se este fosse o próprio aparelho; um SMS com um código de 6 dígitos será enviado assim que você salvar — tenha o chip à mão.
País (DDI): já vem preenchido.
DDD: escolha na lista.
Telefone: nas palavras da tela, 8 ou 9 dígitos, sem DDD e sem o DDI.
Como receber o código: vem em SMS. A própria tela explica: por padrão o código chega por
SMS; se este número não recebe torpedo, escolha outra forma. Além do SMS, o código pode vir por
ligação, por chamada relâmpago — uma ligação que cai sozinha, cujos últimos dígitos são o
código — ou por e-mail. Vale também no reenvio.
Plataforma do registro: deixe em Android, que é o caminho recomendado. As outras opções
dependem de suporte que raramente existe.
Depois vêm os campos de qualquer conexão: Nome, Padrão, Bloquear ECHO, Bloquear Grupos, Novo ticket ao reabrir, Novo ticket ao transferir e Arquivo de Capa, mais as outras quatro abas.
Enquanto o código não chega
Ao salvar, a tela mostra: enviando o código… o código está sendo pedido ao WhatsApp; não feche esta janela e não clique em nada até a resposta chegar; isso pode levar alguns segundos. Espere sem fechar.
O número deixa de funcionar em celular. Ele passa a existir dentro da plataforma, e não pode
estar instalado em nenhum aparelho — nem antes, nem depois. Se você precisa que o número continue no
celular de alguém, use o caminho por QR Code.
O chip precisa estar em um aparelho na hora de receber o código, mesmo que só nesse momento. Chip
cancelado ou sem sinal não recebe, e o registro não termina.
Dúvidas Comuns
O SMS não chegou. Confira se o telefone foi digitado sem DDD e sem DDI no campo dele, e se o chip está ativo. No reenvio, escolha outra forma em Como receber o código.
O que é chamada relâmpago? Uma ligação que toca e desliga sozinha. O código são os últimos dígitos do número que ligou.
Posso usar um número que já está no meu celular? Não. O número precisa sair do aparelho — este caminho registra a plataforma como se ela fosse o telefone.
Preciso deixar um celular ligado depois? Não. É justamente a diferença para o caminho por QR Code.
Qual escolher em Plataforma do registro? Android. As outras dependem de um suporte que quase nunca está disponível.