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API Próximo Operador do Rodízio

Todas

Descobrir de quem é a vez no rodízio de um Setor.

API: Todas

Endpoint

https://apichat.agpt.com.br/api/queues/{queueId}/next-user

Método

POST

Autenticação

Bearer {seutokenaqui}

Payload

{
    "avancar": false
}

“queueId”: ID do Setor — vai no próprio endereço, no lugar de {queueId}. Obrigatório.

“avancar”: false apenas espia quem seria o próximo, sem gastar a vez. Sem este campo, a vez é consumida.

Setor sem ninguém disponível não é erro: a resposta vem sem operador e com o motivo — ninguém no Setor, ou ninguém online.

A chamada responde mesmo com o rodízio desligado no Setor; a resposta informa se ele está ligado.

A vez que esta chamada consome é a mesma do rodízio automático: o escolhido passa a ser "o último a receber" também para ele.

Utilize o código em requisições HTTPS com ferramentas como cURL ou bibliotecas de integração.

<?php

$curl = curl_init();

curl_setopt_array($curl, array(
  CURLOPT_URL => 'https://apichat.agpt.com.br/api/queues/{queueId}/next-user',
  CURLOPT_RETURNTRANSFER => true,
  CURLOPT_ENCODING => '',
  CURLOPT_MAXREDIRS => 10,
  CURLOPT_TIMEOUT => 0,
  CURLOPT_FOLLOWLOCATION => true,
  CURLOPT_HTTP_VERSION => CURL_HTTP_VERSION_1_1,
  CURLOPT_CUSTOMREQUEST => 'POST',
  CURLOPT_POSTFIELDS =>'{
    "avancar": false
}',
  CURLOPT_HTTPHEADER => array(
    'Content-Type: application/json',
    'Authorization: Bearer {seutokenaqui}' //Token cadastrado na conexão
  ),
));

$response = curl_exec($curl);

curl_close($curl);
echo $response;